- Lorsque tout le monde se prélasse dans un lieu exotique et que de magnifiques photos de vacances défilent sur les réseaux sociaux, qui donc restera fidèle au poste chez nous pour garantir la continuité du service ?
- En toute franchise, il est difficile de répondre simplement à cette question. Les horaires d’été des uns et des autres se chevauchent et lorsqu’une urgence surgit, il est important que vous, courtier, ne perdiez pas de temps à parcourir des messages d’absence pour trouver une personne présente au bon département.
Les équipes d'Allianz travaillent aussi pour vous pendant les vacances
Les vacances... Le seul fait de prononcer ces deux mots nous transporte déjà au loin, rêvassant de farniente sur une plage à l’ombre des palmiers … En même temps se pose la question de savoir qui assurera la présence lors des congés, pour répondre rapidement au téléphone en cas d’urgence ? Soyez rassuré, les équipes d'Allianz restent toujours à votre disposition.
Le service est garanti
Un service optimal
Dans le secteur des assurances, nous savons qu’une intervention rapide est une condition essentielle pour mener vos missions à bien.
En tant que courtier, vous souhaitez bien sûr toujours aider vos clients efficacement et dans les meilleurs délais, également en période de congés.
Pour que vous puissiez continuer à bénéficier d’un service optimal chez Allianz pendant les vacances, voici quelques conseils :
- Nos équipes prennent également des vacances. Soyez prévoyant et tenez compte de leur capacité quelque peu réduite durant l’été.
- Appelez de préférence les numéros généraux et évitez les numéros individuels. Ainsi, vous êtes sûrs de toujours pouvoir parler à une personne qui vous aidera.
Chez Allianz, nous accordons la priorité à nos courtiers, aussi pendant les vacances.
Nos équipes restent à votre disposition et à votre servcice.
Vous voulez plus d’informations spécifiquement sur la période des vacances ? Visitez notre site web allianz.be ou contactez votre Sector Manager