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Accidents du travail

Comment pouvons-nous vous aider ?
Appelez notre service d'assistance

+32 (0)2/214.64.06

Disponibe 24h/24 et 7j/7
Ou transmettez la déclaration de sinistre à votre courtier

Que faire en cas de sinistre

Déclaration d’accident si vous êtes employeur

  • La déclaration d’accident doit être introduite par l’employeur endéans un délai de huit jours calendrier, à dater du lendemain de l’accident.
  • Il faut également qu’une « attestation médicale de premier constat » soit remplie par le médecin qui prodigue les premiers soins. Dès que ce document est en votre possession, mais en tous cas dans les dix jours ouvrablessuivant sa réception, vous devez le transmettre à votre assureur Accidents du Travail.
  • Si, au moment d’envoyer le certificat médical, vous connaissez déjà le numéro de dossier auprès de l’assureur, il est également conseillé de le mentionner sur le certificat.

Connectez-vous à notre outil OAsys pour déclarer rapidement un accident du travail.
Vous n’avez pas d’accès ? Prenez contact avec le helpdesk au 02/214.64.30

Déclarez un Accident du Travail

Assistance sociale

En cas d’accident grave, vous pouvez faire appel à notre service «Assistance sociale». Celle-ci prend en charge :

  • L’assistance sociale aux victimes d’accidents du travail présentant une certaine gravité.
  • L’assistance sociale à la famille des victimes décédées.
  • L’accompagnement personnalisé des victimes d’accidents du travail d’une certaine gravité lors de leur réinsertion professionnelle.

Services en ligne

OAsys

Quelque soit la taille de votre entreprise, l’outil OAsys vous permet, entre autres :

  • de déclarer rapidement un accident du travail de façon numérique,
  • de suivre facilement la gestion du sinistre, son statut et les paiements effectués,
  • de recevoir le courrier digitalement et de communiquer en ligne avec le gestionnaire,
  • de demander des rapports de statistiques sur les accidents.

Portails web sécurisés

Ces portails web sécurisés sont accessibles uniquement aux détenteurs d’un identifiant et d’un mot de passe.

 

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Prévention - Assurances

Les titres-services/agences d'interim peuvent via ce portail trouver des informations pratiques et faciles à utiliser afin de former ou informer leurs travailleurs.
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Allianz Prevention Platform

Découvrez notre plateforme en ligne pour la prévention des accidents du travail sur le lieu de travail et sur la route.
 

  • Évaluez votre niveau de prévention grâce à nos analyses WorkSafe et RoadSafe
  • Améliorez-vous grâce à votre plan d’action personnel
  • Utilisez habilement les outils de prévention et les documents proposés
  • Laissez-vous inspirer par les articles de notre « Prevention Kit »

Vous êtes déjà enregistré(e) sur l’Allianz Prevention Platform ?

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Médecins conseils

Grâce à l’Extranet Médecin, il est possible d’avoir une communication interactive entre les gestionnaires et les Médecins Conseils Régionaux. Toutes les missions, les dossiers sinistres et les rapports médicaux sont transmis online.
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MyAccidentAtWork

Vous êtes victime d’un accident du travail ?

Après que votre employeur ait introduit une déclaration d’accident du travail, vous recevrez un accusé de réception par courrier postal de la compagnie.

Sur ce courrier, vous aurez des codes pour vous connecter à notre outil MyAccidentAtWork.

Vous pourrez suivre facilement la gestion de votre sinistre, son statut et les paiements effectués et communiquer en ligne avec le gestionnaire.

Vous n’avez pas reçu de code d’accès ? Dans ce cas, envoyez-nous un e-mail à [email protected].Dans la mesure du possible, nous vous demandons de reprendre les références de votre dossier en sujet de l'email.  

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Vos documents

Accidents du travail
Avis de reprise du travail
Certificat médical d'accidents du travail
Déclaration d'accident du travail
Accidents collectives
Certificat médical collectives
Déclaration d'accident collectives

Foire aux Questions Prevention Platform

1.      Votre entreprise utilise OAsys (connexion avec numéro d’abonnement) pour la déclaration des accidents du travail.

Demandez au « Superuser » (utilisateur principal) d’OAsys de vous accorder le droit d’accès à l’Allianz Prevention Platform. Cela peut se faire via le module Gestion des accès > Gestion des utilisateurs OAsys > cochez Prevention Platform.
Si vous êtes un nouvel utilisateur d’OAsys, vous devez d’abord suivre la procédure complète de connexion à OAsys.

Le jour ouvrable suivant, Allianz vous enverra un e-mail d’activation contenant les instructions qui vous permettront de vous enregistrer sur l’Allianz Prevention Platform.

 

2.      Votre entreprise utilise OAsys (connexion avec numéro d’entreprise) pour la déclaration des accidents du travail.

Demandez le droit d’accès à l’Allianz Prevention Platform par e-mail à [email protected]  ou à [email protected].
N’oubliez pas de mentionner votre nom et votre adresse e-mail, votre numéro d’entreprise et le numéro de contrat de votre assurance accidents du travail Allianz.
L’e-mail d’activation contenant les instructions permettant de vous enregistrer sur l’Allianz Prevention Platform vous sera alors envoyé.

 

3.      Votre entreprise n’utilise pas encore OAsys pour la déclaration des accidents du travail.

Contactez le helpdesk OAsys au 02/214.64.30 ou envoyez un e-mail à l’adresse [email protected] afin d’obtenir l’accès à la plateforme OAsys. N’oubliez pas de mentionner votre nom et votre adresse e-mail, votre numéro d’entreprise et le numéro de contrat de votre assurance accidents du travail Allianz. Le helpdesk vous enverra un mot de passe vous permettant de vous connecter à OAsys. Après avoir parcouru l’ensemble de la procédure de connexion à OAsys, vous recevrez, le jour ouvrable suivant, un e-mail d’activation contenant les instructions pour vous enregistrer sur l’Allianz Prevention Platform.

Si votre entreprise utilise OAsys pour déclarer les accidents du travail (connexion avec numéro d’abonnement), un utilisateur principal ou « Superuser » a été désigné. Cette personne est responsable de la gestion des accès, et souvent aussi, des déclarations des accidents du travail. Elle fait souvent partie du service interne de prévention, du département RH ou assurances, etc.

Si la connexion à Oasys se fait au moyen du numéro d’entreprise, il n’y a qu’un seul utilisateur.

Ouvrez la pièce jointe à l’e-mail d’activation d’Allianz. Suivez les instructions pour vous enregistrer une première fois avec le lien d’activation fourni. Vous pouvez vous connecter par SMS ou via itsme®. Ensuite, vous pourrez vous connecter via https://apps.allianz.be/prevention/fr

Vous n’avez pas encore reçu votre e-mail d’activation ? Consultez la question 1 de notre FAQ.

Une fois votre enregistrement terminé, vous pouvez facilement vous connecter sur notre page web https://apps.allianz.be/prevention/fr.
Si le « Superuser » d’OAsys (connexion avec numéro d’abonnement) vous a accordé l’accès à l’Allianz Prevention Platform ou si vous êtes utilisateur d’OAsys (connexion avec numéro d’entreprise), vous recevrez un e-mail hebdomadaire de rappel tant que vous ne serez pas enregistré sur notre plateforme de prévention.
L’Allianz Prevention Platform met à votre disposition les outils WorkSafe et RoadSafe, qui vous permettent de renforcer votre niveau de prévention tant au travail que sur la route (chemin du travail et déplacements professionnels). WorkSafe et RoadSafe fournissent tous deux une analyse de la prévention, une synthèse des résultats, un plan d’action personnalisé et de nombreux outils visant à soutenir la prévention, le tout réuni dans une même bibliothèque.  Vous avez également accès à un « Prevention Kit », dans lequel sont partagés des outils de prévention simples et des articles de blogs traitant de thèmes d’actualité.

Les analyses de prévention Allianz WorkSafe et RoadSafe vous permettent de déterminer votre niveau de prévention tant au travail que sur la route (chemin du travail et déplacements professionnels).

En 10 minutes, vous obtiendrez une synthèse, un score détaillé ainsi que des conseils pour améliorer votre prévention.

Les analyses de prévention WorkSafe et RoadSafe proposent déjà un plan d’action qui se décline en plusieurs modules, classés selon un score croissant. Les modules ayant obtenu de très bons résultats ne figurent pas dans le plan d’action, mais si vous souhaitez tout de même travailler sur ces modules, vous pouvez simplement les ajouter en cliquant sur le bouton « Ajouter un module ». Vous pouvez aussi supprimer des modules ou les marquer comme terminés.

Tant dans WorkSafe que dans RoadSafe, certains modules sont libellés comme « Priorité ». Nous vous recommandons de les traiter en premier. Dans WorkSafe, il s’agit des modules « Organisation », « Analyse des risques » et « Plan de prévention ». Dans RoadSafe, il s’agit des modules « Analyse » et « Organisation et politique ».

Toutes les actions sont-elles destinées au conseiller en prévention ?

Certainement pas ! Pour chaque action, une liste d’intervenants vous est proposée.

Dans cette liste, sélectionnez celui qui, dans votre organisation, est le mieux placé pour prendre l’initiative en la matière.

Les personnes susceptibles de mettre en œuvre ces actions sont les suivantes :

 

WorkSafe :

  •  Direction
  •  Conseiller en prévention interne (CPI)
  •  Responsables (chefs de service, de départements…)
  •  Collaborateurs
  •  Ressources humaines (RH, service du personnel), communication
  •  Parrain/marraine

 

RoadSafe :

  • Direction
  • Conseiller en prévention interne (CPI)
  • Gestionnaire de flotte
  • Coordinateur mobilité
  • Ressources humaines (RH, service du personnel)
  • Partenaires sociaux

    Pour chaque action, vous pouvez ajouter vous-même un nom et savoir ainsi qui est responsable de cette action spécifique.
Pour chaque action, vous avez la possibilité d’indiquer qu’elle a été réalisée. Dans la synthèse du plan d’action, vous pouvez voir, pour chaque module, à quelle étape vous vous trouvez (description derrière le titre du module) et combien d’actions ont déjà été réalisées (« donut » pour le module).
Oui.  Lorsque vous avez pris des mesures pour un ou plusieurs modules, vous pouvez à nouveau effectuer l’analyse de prévention pour ces modules spécifiques, en ignorant les autres. Vous pourrez ainsi voir l’évolution de ce(s) module(s) spécifique(s).
Oui. Le tableau de bord de WorkSafe/RoadSafe vous permet de consulter vos résultats antérieurs. 
Oui. L’onglet « Bibliothèque » vous permet d’accéder directement à la bibliothèque de WorkSafe/RoadSafe, où vous trouverez les documents et outils de prévention de tous les modules.