Om digitaal te kunnen ondertekenen moeten het e-mailadres en gsm-nummer van uw klant zijn geregistreerd. De procedure werkt als volgt:
- Kies in de workflow voor “Digitale ondertekening”
- Uw klant ontvangt een e-mail met daarin de knop “Open document” en de nodige instructies
- Via de knop vraagt uw klant een transactiecode aan die hij ontvangt via sms
- Door de code in te vullen en te klikken op “Bevestigen”, ontvangt uw klant de overeenkomst
- Onderaan de overeenkomst klikt de klant op het veld “Signer” om zijn overeenkomst te ondertekenen.
- Na ondertekening wordt het document automatisch gemarkeerd als “ontvangen” in de workflow. Uw klant ontvangt een bevestiging van ontvangst en kan het ondertekende document downloaden.
OPGELET: om de tool optimaal te gebruiken moeten klanten deze procedure volgen en niet ondertekenen via Portima. Anders wordt de handtekening niet geregistreerd en blijft de workflow openstaan.
