Vereenvoudiging van de opzeggingsregels voor verzekeringsovereenkomsten Niet-Leven voor particulieren

Deze wet gaat in op 1 oktober 2024 en is van toepassing op verzekeringsovereenkomsten die vanaf deze datum worden gesloten of stilzwijgend worden verlengd (zie infra).

Verzekeringscontracten BOAR kennen traditioneel een looptijd van één jaar en worden dan stilzwijgend verlengd met dezelfde duurtijd, tenzij de klant of de verzekeraar zich verzet tegen de verlenging van die overeenkomst. 

Enerzijds voert de nieuwe wet een verkorte opzegtermijn in van 2 i.p.v. 3 maanden voor de verzekeringnemer (niet voor de verzekeraar) die de klant minimum moet respecteren om zich te verzetten tegen de automatische verlenging van zijn contract.

Anderzijds biedt de nieuwe wet consumenten (met uitsluiting dus van niet-consumenten) de mogelijkheid om hun contract vanaf het 2e verzekeringsjaar op elk moment en zonder bijkomende kosten op te zeggen, waarbij de opzeg dan 2 maanden later (na de kennisgeving van de opzegging aan de verzekeraar) ingaat. 

Voor alle duidelijkheid:

• de bestaande regels voor opzeggingen na een premieverhoging of schadegeval veranderen niet. 
• arbeidsongevallenverzekeringen (ook die afgesloten voor huispersoneel) blijven geregeld door de wet (lex specialis) van 10 april 1971.

Nieuw: aangetekende zending

Opzeggen wordt mogelijk met een aangetekende zending (dus niet alleen meer met een aangetekende brief). Het gebruik van een aangetekende e-mail is echter alleen toegestaan als het om een gekwalificeerde elektronisch aangetekende zending gaat (met een hoge mate van beveiliging).

Verzekeraars mogen ook een digitale omgeving (portaal) aanbieden waar de overeenkomst door de verzekeringnemer opgezegd kan worden. Als maatschappij die met verzekeringstussenpersonen werkt, hebben we ervoor gekozen om die laatste optie niet te voorzien.

De andere opzegmogelijkheden (afgeven van een opzegbrief tegen ontvangstbewijs of opzeggen via een deurwaardersexploot) blijven bestaan.

Continuïteit van de dekking

De verzekeringnemer kan zijn verzekeringstussenpersoon of nieuwe verzekeraar vragen om namens hem de formaliteiten te vervullen die nodig zijn om het lopende contract op te zeggen bij de huidige verzekeraar. 

De verzekeringstussenpersoon of verzekeraar mag dergelijke aanvraag niet weigeren en moet ervoor zorgen dat de dekkingsperiode van het verzekerde risico ononderbroken is tussen het oude en het nieuwe contract (er mogen geen “gaten” of “overlappende” dekkingen zijn).

Verplichte vermelding van het opzeggingsrecht zonder jaarlijkse vervaldag op elk vervaldagbericht

Elk premievervaldagbericht moet dit opzeggingsrecht zonder jaarlijkse vervaldag duidelijk en precies vermelden. Stelt u als verzekeringstussenpersoon zelf uw vervaldagberichten op? Let er dan op dat u dit nauwkeurig vermeldt (1).  

De wet gaat in op 1 oktober 2024 en is van toepassing op verzekeringsovereenkomsten die vanaf die datum worden gesloten of stilzwijgend worden verlengd. Contracten die gesloten werden vóór die datum zullen dus pas onder dit nieuwe regime vallen als ze op of na 1/10/2024 stilzwijgend werden verlengd. 

Sinds eind vorig jaar de wet goedgekeurd werd, hebben onze teams zich ingezet om ervoor te zorgen dat onze systemen, algemene voorwaarden, vervaldagberichten e.d. de nodige aanpassingen meekrijgen. 

 

--------------------------------------------------------------------------
(1) De volgende tekst zal opgenomen zijn in de vervaldagberichten van Allianz Benelux:

Als u dit verzekeringscontract als consument (natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit vallen, zie artikel I.1, 2° van het Wetboek van economisch recht) hebt afgesloten vanaf 1/10/2024 (of als het in uw hoedanigheid van consument vanaf die datum stilzwijgend werd hernieuwd), hebt u vanaf het tweede verzekeringsjaar het recht om dit contract op elk moment kosteloos en zonder boete op te zeggen, overeenkomstig artikel 85/1 van de wet betreffende de verzekeringen. Deze opzegging gaat in na het verstrijken van een termijn van twee maanden, te rekenen vanaf de dag na de kennisgeving van uw opzegging.

---------------------------------------------------------------------------

Deze nieuwsbrief is een informatiedocument dat erop gericht is om op niet-limitatieve wijze aan onze verzekeringstussenpersonen de nieuwe wettelijke bepalingen voor te stellen die zijn ingevoerd door de wet van 9/10/2023. Het vormt geen juridisch advies van Allianz Benelux met betrekking tot deze wet.

Voor alle bijkomende informatie omtrent deze nieuwe wettelijke bepalingen kunt u de wet van 9/10/2023 raadplegen en/of contact opnemen met uw Federatie van Makelaars.