Als makelaar weet u het maar al te goed: de verzekerde wil dat het snel gaat, dat er een pertinent antwoord komt op zijn vragen en dat schadegevallen onmiddellijk verwerkt worden. Allemaal redenen die Allianz ertoe hebben aangezet een samenwerking met Teledesk te beginnen, ter vervanging van de vroegere samenwerking met Dekra.
Allianz start partnerschap met Teledesk en maakt het u nog makkelijker
Wanneer een klant een verzekering onderschrijft, is een doeltreffende verwerking van primordiaal belang, ongeacht of het nu om een vraag of een geschil gaat. Daarom heeft Allianz beslist voortaan samen te werken met Teledesk, om nog pertinenter en doeltreffender te worden.
Een doorgedreven kennis van de verzekeringswereld …
De medewerkers van Teledesk hebben een doorgedreven kennis van de verzekeringswereld. De vragen en procedures hebben dus nagenoeg geen geheimen voor hen. De grootste troef ligt in het feit dat zij in staat zijn precies en doeltreffend te antwoorden waardoor de dossierverwerking snel kan gaan.
en van Allianz in het bijzonder
Dankzij een intensieve opleiding en een rechtstreekse toegang tot het systeem Allianz, kennen de medewerkers van Teledesk al onze producten en diensten tot in de puntjes. Ook op dit vlak is het een troef dat zij duidelijk, precies maar vooral doeltreffend kunnen antwoorden.
Wij streven onafgebroken naar een betere service voor onze makelaars en hun klanten, en daarom hebben wij beslist een samenwerking met Teledesk te starten (ter vervanging van het huidige partnerschap met Dekra) voor meer doeltreffendheid en snellere antwoorden.
Rechtstreekse toegang tot het systeem Allianz
Dankzij de rechtstreekse toegang tot ons systeem, beschikken de medewerkers Teledesk onmiddellijk over de correcte informatie. Zij kunnen de vragen van de klanten dan precies en doeltreffend beantwoorden. Er is zelfs een hotline voorzien om dringende zaken zo snel mogelijk te verwerken.
Ook hier staat Allianz open voor uw opmerkingen en doen wij er alles aan om de voorgelegde problemen doeltreffend op te lossen. Deze nieuwe samenwerking met Teledesk maakt daar deel van uit. Met eventuele vragen over het onderwerp kunt u natuurlijk altijd terecht bij uw Sector Manager.