De klant heeft enkel gemigreerde contracten.

Momenteel zijn we alle toegangen aan het organiseren voor deze contracten op het klantportaal MyLife@Allianz. Begin april zal een brief verstuurd worden naar de klant waarin o.a. informatie gegeven wordt over het activeren van zijn toegang tot het klantportaal. De klant zal via een QR code of URL link naar een registratie pagina worden gestuurd, waar hij ofwel zijn emailadres kan bevestigen, aanpassen of invullen. Direct daarna zal zijn toegang geactiveerd worden

De klant heeft reeds toegang tot het klantportaal MyLife@Allianz.

Wanneer deze klanten nu inloggen op het klantportaal, zal ook het gemigreerde contract(en) zichtbaar zijn.

Deze foutmelding verschijnt omdat minstens één van de fondsen in de oorspronkelijke beleggingsregels niet meer gecommercialiseerd wordt. Om dit op te lossen moet je de beleggingsregels aanpassen. Dit doe je door:

1. Verwijder eerst de fondsen die niet meer gecommercialiseerd worden. Dit zie je  doordat er bij deze fondsen geen vermelding meer verschijnt voor b.v. de risicoklasse.
2. Bepaal nieuwe beleggingsregels voor het vrijgekomen percentage zodat het totaal terug op 100% komt te staan.
3. Klik op de knop ‘Bevestigen’.

1. Ga naar de rubriek 'Begunstiging'
2. Indien 'Begunstiging' zonder vrije tekst: voeg de optie "De nalatenschap of de wettelijke erfgenamen van ..." toe als laatste in de rangorde van de begunstigingslijnen.
3. Indien 'Begunstiging' met vrije tekst: onder 'Opties' vink je het veld 'Vrije tekst' aan. Ons team 'Servicing life' moet dit goedkeuren en pas dan kan je de aanvraag volledig afwerken.

Wegens technische problemen zijn de rendementen op fondsniveau en op contractniveau momenteel niet zichtbaar. We doen er alles aan om dit probleem zo spoedig mogelijk op te lossen en onderzoeken dit met de hoogste prioriteit. Zodra de technische problemen zijn opgelost, voegen we de rendementen opnieuw toe aan de rapporten. Bedankt voor je begrip.

Sluit de foutmelding. Voer vervolgens de zoekopdracht opnieuw uit. De polis zal nu verschijnen, hoewel er opnieuw een foutmelding kan optreden. Klik deze melding opnieuw weg om de polis te openen.

Sluit de waarschuwing. Dit is een tijdelijke onderbreking in het systeem, maar wees gerust: je gegevens zijn veilig en niet verloren. Wacht ongeveer 30 seconden en probeer daarna opnieuw. Je zou je activiteit normaal gezien zonder verdere problemen moeten kunnen voortzetten.

Na de migratie moeten alle stortingen en bijstortingen worden uitgevoerd op het nieuwe bankrekeningnummer BE30 3632 3869 4711.

Dit nieuwe nummer zal uiteraard vermeld staan op het persoonlijk certificaat dat je klanten ontvangen voor het uitvoeren van de (bij)storting, samen met de gestructureerde mededeling die zij moeten gebruiken om de storting correct aan hun contract toe te wijzen.

Het contractnummer blijft hetzelfde bij de migratie. 

De contractreferte wijzigt echter wel: ZCBL/NCBL wordt BCBL. Deze BCBL-referte kan u na de migratie gebruiken om het contract snel en eenvoudig op te zoeken in het nieuwe platform.

Binnen het breed fondsengamma verminderen de beheerskosten voor de volgende fondsen: 

Voor overeenkomsten Allianz Excellence: 

• AX Allianz GI Multi Asset Defensive
• AX Allianz GI Multi Asset Balanced
• AX Allianz GI Multi Asset Dynamic
• AX Allianz GI Strategy Neutral
• AX Allianz GI Strategy Balanced
• AX Allianz GI Strategy Dynamic
• AX Allianz GI Thematica
• AX Allianz DNCA Invest Eurose

Voor overeenkomsten Allianz Excellence Plan:

• AXPLAN Allianz GI Multi Asset Defensive
• AXPLAN Allianz GI Multi Asset Balanced
• AXPLAN  Allianz GI Multi Asset Dynamic
• AXPLAN Allianz GI Strategy Neutral
• AXPLAN Allianz GI Strategy Balanced
• AXPLAN Allianz GI Strategy Dynamic
• AXPLAN Allianz GI Thematica
• AXPLAN Allianz DNCA Invest Eurose

In Allianz Life Portal is het verplicht om de nalatenschap als laatste begunstigde op te nemen.

In Prolink Life was dit niet verplicht, maar voor contracten die in Allianz Life Portal worden beheerd, moet deze vermelding altijd toegevoegd worden.

Het gaat hierbij om gegevens die in Prolink Life niet vereist waren of waarvan de geldigheid intussen is verlopen, maar die in Allianz Life Portal wel noodzakelijk zijn of opnieuw bevestigd moeten worden.

Omdat Allianz niet over deze (geactualiseerde) informatie beschikt, vragen we uw ondersteuning bij het (opnieuw) aanleveren van bepaalde gegevens. 

Voorbeelden hiervan zijn:

• informatie die vereist is in het kader van de FATCA‑wetgeving;
• bevestiging of de polishouder een politiek prominent persoon (PEP) is;
• het opladen van een identiteitskaart indien de eerder opgeladen versie niet langer geldig is.

Allianz Invest for Life_3A MyFuture is het product dat het best aansluit bij klanten die een tak 21‑belegging verkiezen.

Voor de andere producten worden tak 21‑fondsen niet langer actief gepromoot of gecommercialiseerd.

Dit betekent ook dat u, bij het wijzigen van een gemigreerd contract in Allianz Life Portal, gevraagd kan worden om de beleggingsregels voor tak 21 aan te passen.

Allianz garandeert dat de overstap van Prolink Life naar Allianz Life Portal geen impact heeft op de totale waarde van de portefeuille, en dus ook niet op uw commissie als makelaar.

Er zijn wel enkele kleine verschillen in de berekeningswijze tussen Prolink Life en Allianz Life Portal.

Bij vragen hierover kan u uiteraard steeds contact opnemen met uw accountmanager Leven.

Allianz ActiveInvest, Allianz Invest for Life_3A My Future en Allianz Xclusive Perspective zijn overgezet.

Allianz Exclusive, Allianz Expertise, Allianz Excellence, Allianz Invest, Allianz Immo Invest en Allianz Privilege zijn overgezet als Allianz Xcellence.

Allianz Excellence Plan is overgezet als Allianz Xcellence Plan.