Op ons nieuwe klantenportaal kunnen uw klanten:
- De evolutie van hun beleggingen raadplegen
- Het rendement van hun fondsen bekijken
- Alle documenten van hun overeenkomst raadplegen en downloaden
Newsletter | 4 september 2025
MyLife@Allianz: zo volgen uw klanten hun beleggingen op
Sinds midden maart 2025 kunnen klanten met een beleggingsverzekering die beheerd wordt in Allianz Life Portal hun belegging 24/24 opvolgen via het klantenportaal MyLife@Allianz. We vatten samen hoe dat werkt.
Wat kunnen uw klanten doen op MyLife@Allianz?
Wie heeft toegang tot MyLife@Allianz?
Om toegang te krijgen zijn er 3 voorwaarden:
- Uw klant heeft een contract dat wordt beheerd in het Allianz Life Portal.
- In Allianz Life Portal is een geldig e-mailadres geregistreerd voor uw klant.
- Uw klant kan itsme gebruiken.
Hoe krijgen uw klanten toegang tot MyLife@Allianz?
Alle nieuwe klanten krijgen een e-mail om hun toegang te geven. Via deze e-mail kunnen ze eenvoudig inloggen met itsme en het portaal verkennen.
Alle betrokken klanten in portefeuille hebben deze e-mail al ontvangen.
Binnen het portaal is er een pagina beschikbaar waarop ze ook een korte video met een demo of de FAQ’s kunnen bekijken.
Klanten- en makelaarstevredenheid als prioriteit!
De ontwikkeling van dit klantenportaal is niet minder dan revolutionair! Uw klanten kunnen op elk moment hun beleggingen bekijken, zonder u te hoeven contacteren. Zo kan u zich meer concentreren op uw kerntaken en verhogen we ook de klantentevredenheid door heel transparant en efficiënt te communiceren over de stand van zaken van hun beleggingsverzekering(en).
Hebt u nog vragen?
Voor vragen over de producten of functionaliteiten van de platformen kan u terecht bij uw sectormanager Leven.
Bij problemen met de connectie kan u terecht bij onze helpdesk:
- Telefoon: +32 2 895 10 00
- E-mail: [email protected]