Dans son nouveau rôle, Suzanne Akten sera responsable de : Opérations, IT, OM, Facility et Protection & Résilience. Suzanne, de nationalité britannique, arrive d'ING où elle a débuté en 2017 après une carrière chez Achmea. Chez Achmea, elle s'est occupée d'assurances internationales pendant plus de 7 ans. Elle quitte ING en tant que CEO of Global Digital Bancassurance. À ce titre, elle a mis en place au niveau global, une plateforme numérique pour la bancassurance transfrontalière. Suzanne a plus de 20 ans d'expérience dans la consultance et le secteur des services financiers, dont une grande partie aux Pays-Bas avec une affectation au Benelux. Elle possède une grande expertise en matière d'excellence des services et de transformation des entreprises.