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Dans les trois jours ouvrables, vous recevrez une réponse à votre mail. Notre objectif est de résoudre votre insatisfaction dans un délai de deux semaines (max. de quatre semaines).
Si cela doit prendre plus de temps, nous vous en informerons.
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Vous n’êtes toujours pas satisfait suite à la réponse de notre service Gestion des plaintes ?
Alors, vous pouvez prendre contact avec l’Ombudsman des Assurances :
Square de Meeûs 35, 1000 Bruxelles
Tél. 02/547.58.71 - Fax 02/547.59.75
[email protected]
www.ombudsman.as
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